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ACG Menorca Rentacar

Domande più frequenti

Cerchiamo di risolvere i possibili dubbi che sorgono al momento del noleggio di un’auto:

Sì, purché il conducente dell’auto abbia più di 23 anni e abbia più di un anno di esperienza di guida. Come si può leggere nelle nostre condizioni di noleggio, al momento della firma del contratto la nostra società esonera il cliente da ogni responsabilità finanziaria per danni al veicolo o furto dello stesso. Tutto questo è GRATUITO, cioè la copertura è totale senza alcun danno economico per il cliente. Quanto sopra è condizionato dal danno e le lesioni non sono dovute a negligenza del conducente.

No. Nessuna sorpresa al momento della consegna. Consegniamo l’auto con un certo livello di carburante e il cliente deve restituire l’auto con lo stesso livello, più o meno.

Per niente. Al momento della prenotazione chiediamo ai nostri clienti di fornirci il loro numero di volo in modo da poter controllare l’orario di arrivo e di essere puntuali nell’attesa nella sala arrivi dell’aeroporto. Se il vostro volo è in ritardo, lo sapremo, e non addebitiamo alcun extra per il cambio di orario di consegna.

No. Non richiediamo al cliente di avere una carta di credito. In nessuno dei passi della prenotazione chiediamo la numerazione di una carta. Sarà utilizzato solo nel caso in cui il cliente scelga di pagare una parte o la totalità della prenotazione con carta di credito. Per dire che se si opta per questo metodo di pagamento, serviamo un gateway di pagamento totalmente sicuro. Nel caso di pagamento di una parte o della totalità dell’importo dell’affitto al momento della consegna, che sa di poterlo pagare come vuole: in contanti o con carta di credito/debito.

No. Nel caso in cui abbiate bisogno di un dispositivo di sicurezza per i vostri bambini nell’auto a noleggio, lo forniamo senza costi aggiuntivi. Al momento della prenotazione vi saranno forniti i diversi tipi di posti a sedere/sollevatori che abbiamo a disposizione dei nostri clienti. Consigliamo sempre al cliente di indicare il peso e l’età del bambino nella sezione osservazioni in modo che non ci siano dubbi.

2. Con noi non ci sono costi aggiuntivi per aggiungere un secondo autista al contratto di noleggio. Altre aziende fanno pagare un extra al giorno per l’aggiunta di un secondo autista, noi no. Al momento della consegna basterà mostrarci la patente del secondo conducente e la aggiungeremo.

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