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Aeropuerto de Menorca

Entregas y devoluciones en el mismo aeropuerto de Menorca. Sin coste extra.

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Entregas y devoluciones en el Puerto de Ciutadella. Sin coste extra.

Puerto de Mahón

Entregas y devoluciones en el Puerto de Mahón. Sin coste extra.

Zona Norte

Entregas en hoteles, apartamentos o cualquier punto de la zona norte de Menorca. Sin coste extra

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¿Alguna duda?

Contacta con nosotros si tienes alguna duda o problema al realizar tu reserva con nosotros. Si lo prefieres puedes contactar con nosotros a través del chat que se encuentra en la parte inferior de nuestra web, o vía WhatsApp dentro de nuestro horario de atención al cliente.

Dirección: ACG Menorca Rent a Car
C/ Bajoli nº 35
07714 Mahón

Teléfono: (+34) 699 093 052

Horario Atención al cliente : 8:00-20:00 De lunes a domingo

Preguntas Frecuentes

Intentamos resolver posibles dudas que surgen a la hora de alquilar un coche:

¿Es vuestro seguro a todo riesgo sin franquicia?

Si, siempre y cuando el conductor del coche tenga más de 23 años y más de un año de experiencia con el carnet de conducir. Como podrá leer en nuestras condiciones de alquiler, a la firma del contrato nuestra empresa exime al cliente de cualquier responsabilidad económica por daños del vehículo ó robo del mismo. Todo ello SIN FRANQUICIA , es decir, la cobertura es total sin ningún perjuicio económico para el cliente. Lo dicho anteriormente queda condicionado a que los daños y prejuicios no sean por causa negligente del conductor.

¿Cobráis gasolina en el momento de la entrega?

No. No hay sorpresas en el momento de la entrega. Entregamos el coche con un nivel de gasolina determinado y el cliente debe devolver el coche con el mismo nivel, más o menos.

Y si mi vuelo viene con retraso, ¿me cobráis suplemento por no estar a la hora pactada?

Para nada. En el momento de realizar la reserva pedimos a nuestros clientes que nos faciliten el número de vuelo para que nosotros podamos controlar la hora de llegada y estar de manera puntual esperando en el hall de llegadas del aeropuerto. Si su vuelo viene con retraso, nosotros lo sabremos, y no cobramos ningún tipo de extra por cambio de hora de entrega.

¿Necesitáis tarjeta de crédito?

No. No exigimos que el cliente tenga tarjeta de crédito. En ninguno de los pasos de la reserva pedimos la numeración de una tarjeta. Se utilizaría solo en el caso de que el cliente opte por pagar una parte o la totalidad de la reserva en tarjeta. Decir que si opta por esa modalidad de pago, nosotros hacemos servir una pasarela de pago totalmente segura. En el caso de pagar una parte o la totalidad del importe del alquiler en el momento de la entrega,  que sepa que puede pagarlo como quiera: en efectivo o en tarjeta de crédito/débito.

Necesito una silla de niño, ¿me cobráis algún tipo de suplemento?

No. En caso de necesitar algún dispositivo de seguridad para sus hijos en el coche del alquiler, nosotros lo proporcionamos sin coste extra. En el momento de realizar la reserva le saldrán los diferentes tipos de silla/elevadores que disponemos para nuestros clientes. Siempre se recomienda al cliente que en el apartado de observaciones nos indique el peso y edad del niño para que no haya dudas.

 

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