Conditions de location

Termes et conditions

1- Conditions Générales

Les présentes conditions générales constituent un contrat de réservation d’une voiture de location via le site acgmenorca.com, propriété de la société Autos Cala Galdana S.L.U. avec siège social à Urb. Serpentona n° 7. 07760 Ciutadella de Menorca (Îles Baléares) et CIF B57088049. et chacune de ces conditions générales, qui sont complétées par la législation espagnole, générale et spécifique pour les consommateurs et les utilisateurs.

2- Responsabilité du client

Vous déclarez avoir plus de 23 ans (21 ans dans le cas d’un scooter 125 cc) et avoir la capacité juridique d’acquérir les services proposés par le biais de ce site Web. Lors de la réservation, vous êtes seul responsable de l’exactitude de toutes les données que vous fournissez. Si son inexactitude est vérifiée, cela pourrait entraîner l’annulation de la réservation.

3- Réservations*

Pour que la réservation soit effective vous devez verser un acompte de 25 % du montant total au numéro de compte fourni dans la confirmation de celle-ci et sera la dernière étape lors de la réservation, n’étant pas considérée comme ferme si ledit paiement n’est pas effectué.Cette transaction sera effectuée en euros et le prix indiqué sur la page comprend la TVA.

Le reste du paiement doit être effectué au début du service, sinon la réservation sera considérée comme annulée. Vous recevrez les détails de votre réservation par e-mail avec toutes les données de celle-ci.

La bonne fin du processus de réservation ne constitue pas un contrat de location de véhicule, qui pour être formalisé doit être signé par le client et le loueur à l’arrivée au point de retrait du véhicule -up emplacement.

Le loueur se réserve le droit de refuser la signature du contrat de location à ceux qui n’en accepteraient pas les conditions.

*3.1- Réservations flexibles – Situation Covid ’19

Lors de la réservation cet été notre société offre à nos clients une plus grande flexibilité dans le mode de paiement, de cette manière un acompte n’est pas demandé, ce qui fait que tout est payé au moment de la livraison< /span> compte tenu de la situation du Coronavirus en Espagne ; Par conséquent, le client n’a aucune pénalité pour une éventuelle annulation.

Nous comprenons que la situation complexe que nous vivons est quelque chose qui nous affecte tous et beaucoup d’entre vous avec vos vacances déjà contractées à l’avance et votre voiture réservée peut être tronquée face à une telle situation. Chez Acg Menorca, nous voulons vous informer qu’avec nous, vous n’avez pas à vous inquiéter car en ce moment, nous simplifions au maximum la location pour nos clients. De nombreux clients annulent leurs réservations et nous retournent 100% de leurs transferts et d’autres décident d’attendre pour reporter leur réservation plus tard et leur transfert déjà effectué est transféré sur la nouvelle réservation. Ces clients qui décident d’attendre et qui au final ne peuvent pas modifier leur réservation et leurs dates ne leur permettent pas de voyager à cause du COVID-19, même s’ils annulent moins de 7 jours à l’avance, le montant du virement effectué sera remboursé .

4- Retours et annulations

Vous pouvez annuler les services contractés. Si l’ annulation de la réservation est effectuée sept jours ou plus avant la date fixée pour la prise en charge du véhicule, vous serez remboursé du montant total du montant que vous avez payé à titre d’acompte lors de la réservation.

Si l’annulation de la réservation intervient moins de sept jours avant la date fixée pour le retrait du véhicule, le montant que vous avez versé à titre d’acompte ne sera pas remboursé lors de la réservation (quelle qu’en soit la raison) Si vous restituez le véhicule avant la date fixée dans le contrat pour le retour du même, aucun montant ne sera remboursé (quelle qu’en soit la raison) de la location.

5- Conditions de location (assurance)

Nos véhicules sont couverts par une police d’assurance responsabilité civile obligatoire qui couvre les dommages corporels des occupants du véhicule et également de tiers. Les dommages matériels sont également couverts, à l’exception des dommages au véhicule lui-même.

Toutefois, par le biais du contrat de location notre société exonère le client de toute responsabilité économique en cas de détérioration du véhicule ou de vol du idem .Tout cela SANS EXCÈS, c’est-à-dire que la couverture est totale sans aucun préjudice économique pour le client.

Ce qui a été dit dans le paragraphe précédent est conditionnel au respect des termes du contrat et que les dommages n’ont pas été causés par :

  • Conduite imprudente ou négligente
  • Ingestion de substances qui perturbent ou diminuent les facultés psychophysiques du conducteur (alcool ou drogues)
  • Conduite par une personne non autorisée par l’entreprise
  • Chocs sur les roues et le dessous du véhicule
  • Mauvais ravitaillement
  • Dommages à l’intérieur du véhicule
  • Perte ou casse de la clé du véhicule (80 et 120€ selon modèle)
  • Perte de la paire de triangles (40€)

6- Politique d’essence

La voiture réservée vous sera livrée avec une certaine quantité de carburant, généralement un quart de réservoir, et le jour du retour doit être retourné avec le même montant.

Sur la location de scooters 125 cc :

Pour les scooters, ACG livre les vélos avec le réservoir plein. Au moment de la livraison, nous facturons au client 8,00 € pour le carburant et le dernier jour, le client peut laisser la moto en réserve.

*En cas de doute, contactez-nous et nous va vous aider. 

Protection des données

En acceptant les présentes conditions, vous confirmez avoir pris connaissance des dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données RGPD et LOPD, au nom de la société nous traitons les informations que vous nous fournissez avec afin de leur fournir le service demandé, effectuer la facturation de celui-ci. Les données fournies seront conservées tant que la relation commerciale sera maintenue ou pendant les années nécessaires pour se conformer aux obligations légales. Les données ne seront pas transférées à des tiers, sauf dans les cas où il existe une obligation légale. Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que AUTOS CALA GALDANA SL traite vos données personnelles, vous avez donc le droit d’accéder à vos données personnelles, de corriger des données inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires.

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