Preguntes més freqüents
Intentem resoldre possibles dubtes que sorgeixen a l'hora de llogar un cotxe:
És la vostra assegurança a tot risc sense franquícia?
Si, sempre que el conductor del cotxe tingui més de 23 anys i més d'un any d'experiència amb el carnet de conduir. Com podrà llegir en les nostres condicions de lloguer, a la signatura del contracte nostra empresa eximeix al client de qualsevol responsabilitat econòmica per danys del vehicle o robatori del mateix. Tot això SENSE FRANQUÍCIA , és a dir, la cobertura és total sense cap perjudici econòmic per al client. El que s'ha dit anteriorment queda condicionat al fet que els danys i prejudicis no siguin per causa negligent del conductor.
Cobreu benzina en el moment del lliurament?
No. No hi ha sorpreses en el moment del lliurament. Lliurem el cotxe amb un nivell de benzina determinat i el client ha de tornar el cotxe amb el mateix nivell, més o menys.
I si el meu vol ve amb retard, ¿Em cobreu suplement per no estar a l'hora pactada?
Per res. En el moment de realitzar la reserva demanem als nostres clients que ens facilitin el número de vol perquè nosaltres puguem controlar l'hora d'arribada i estar de manera puntual esperant al hall d'arribades de l'aeroport. Si el seu vol ve amb retard, nosaltres ho sabrem, i no cobrem cap tipus d'extra per canvi d'hora de lliurament.
Necessiteu targeta de crèdit?
No. No exigim que el client tingui targeta de crèdit. En cap dels passos de la reserva demanem la numeració d'una targeta. Es faria servir només en el cas que el client opti per pagar una part o la totalitat de la reserva en targeta. Si el client opta per aquesta modalitat de pagament, nosaltres fem servir una passarel·la de pagament totalment segura. En el cas de pagar una part o la totalitat de l'import del lloguer en el moment del lliurament, que sàpiga que pot pagar-ho com vulgui: en efectiu o en targeta de crèdit / dèbit.
Necessito una cadira de nen, ¿Em cobreu algun tipus de suplement?
No. En cas de necessitar algun dispositiu de seguretat per als seus fills al cotxe del lloguer, nosaltres ho proporcionem sense cost extra. En el moment de realitzar la reserva li sortiran els diferents tipus de cadira / elevadors que disposem per als nostres clients. Sempre es recomana al client que en l'apartat d'observacions ens indiqui el pes i edat del nen perquè no hi hagi dubtes.
Quants conductors puc posar en el contracte de lloguer?
2. Amb nosaltres no té cost extra afegir un segon conductor al contracte de lloguer. Altres empreses cobren un extra per dia en afegir un segon conductor, nosaltres no. En el moment del lliurament ens haurà d'ensenyar el carnet del segon conductor i ho afegim.